だらだら話が長い人は仕事ができない？！

こんにちは、ファミマの冷凍つけ麺にはまっているごーやです。

あなたの職場にも説明や報告をだらだら話す人がいるのではないでしょうか。
プライベートで友達と話す分には簡潔に話すことは求めませんし、むしろ話すこと自体が楽しいのですが、仕事となると別です。

仕事は限られた時間の中で、様々な業務をこなさなければなりません。
そんな中、だらだらと説明や報告してくる人がいると

もっと簡潔に話して…

といつも思ってしまいます。

「私だったらこう話すのになぁ…」と思うこともあります。

今まで何人かの話が長い人を見てきましたが、そこで思ったことは
「話が長い＝仕事を要領よくできない」
ということです。

逆に、話を短くまとめることができる人は仕事ができる人が多いです。

前職にいた上司のAさんは、1本の電話に30分以上かかるという人でした。
同じ部署の人は、簡潔に話して5分もかからないうちに終わるのに…

Aさんの電話の内容を聞いていると要領を得ないような話し方で、聞いているこっちがもやもやする話し方でした。
電話の相手はもっともやもやしていそう…

その当時私は新卒2年目でしたが「この人は仕事ができないんだろうなぁ…」と心の中で思ったことを覚えています。
（実際あまり頼りにならない上司でした）

話が長い人の特徴は？

要点をまとめることができない

話をまとめることが苦手で、要点を絞って話すことができません。
最初から最後までを順番に話します。

相手に何を伝えるかを取捨選択できず、起こったことを順番に話して相手へ説明するパターンです。

（こんな説明する人はいないでしょうけど…あくまでも例で…(‘ω’)）
→取引先へのプレゼンが終わりました。ガソリン入れてから戻ります。
要点が何か自分の中で整理できていません。

同じ話を何度も話す

冒頭のAさんの話の長さは、まさにこれでした。
話をまとめることができていなことも原因でしたが、同じ話をまぁ繰り返す…

何度注意されてもなおりませんでした、

相手が理解していたら何度も話す必要はありせんが、Aさんは
「理解してもらう」ことよりも
「自分が話したいことを話している」といった様子でした。

そのため何度も同じ話を繰り返していましたねぇ…
話が長いということは結局なんの話をしていたかわからない、ということになりかねません。

時間が無駄…

状況をすべて話す

相手にとっては別にいらない情報も、伝えなければ…と思いすべて話そうとする人です。

→○○はここ、●●はここにあります。
説明はこれだけでよいです。
伝えなくてもよい情報が多くなり、話が長くなります。

説明や報告は、相手にわかってもらうためにあります。

自分本位の話ではなく、相手のことを考えての話です。

それをだらだら話されてはいらいらしますし、時間ももったいないです。
理解してもらうための説明や報告なのに、それが相手に伝わらなければ話の意味がありません。

相手にどう話したらわかってくれるかを、限られた時間の中で話さなければ相手に迷惑です。
ただ「話す」だけであれば休憩時間や勤務外の時にしましょう。
時間は無限ではありません。

だらだら話すということは、時間だけでなくなんの話をしているのか理解しなければいけないため、相手の脳に負担をかけていることになります。
だらだら話でエネルギーを使うなんてもったいない…

話を短くするためには？

相手にわかってもらうよう話す

相手が知りたがっている話をしたり、わかってもらうために話すことが重要です。
情報をたくさん盛り込んで話すと、相手も疲弊してしまうので

を念頭において話しましょう。

話す前に、自分がなんの話をするかを頭の中で考えましょう。
いきなり話すと脈絡もなくだらだら長くなってしまう恐れがあります。

結論から切り出し、これから話すことの目的を明確にする

結論を先に話すと、なんの話をしようとしているのか伝わります。

だらだら話していると途中で「何の話がしたいのか？」と相手をいらいらさせてしまうこともありますし、相手が話を汲み取らなければいけなくなります。
まずは結論を言い、そのあとに説明が必要な部分を簡潔に伝えましょう。

自分が話したいことだけを最初から話すのではなく、結論から話し、補足として説明を足すイメージです。
相手に話を聞く時間をもらっていることを忘れずに。

おわり

仕事で話をするときは、プライベートで話すこととは違い、要点をまとめて簡潔に話さないと相手に迷惑がかかります。

時間も労力も使うことになりますからね…

この記事を書いている私も、話が長くないか改めて確認しようと思いました…