こんにちは、ごーやです。
仕事をするうえでミスはつきもの。
失敗やミスをしたときは、つい言い訳したくなります。しかし言い訳ばかりしている人を見ると「またか…」といらいらしてしまいます。
言い訳ばかりだと良い印象はありません。素直に謝ることができず、言い訳ばかり…
あなたの職場にも、そういった人がいるのではないでしょうか。
なぜ言い訳ばかりするのか
自分の非を認めたくない
自分が正しいと思いたいために言い訳をします。
自分の行動は非難されたくないものです。
自分に自信がなくて正当化しようとします。
いわば、自分を守りたい。
私にもめちゃくちゃ心当たりがあります。
自分を守るために、謝るより先に言い訳をしてしまいます。
逆の立場ならいらいらしてしまいますよね( ;∀;)反省
言い訳するときの理由は、9割これといっても過言ではないのではないでしょうか。
周りからの評価を落としたくない
完璧主義の人がこれにあたるのではないでしょうか。
自分のせいと思われると評価が落ちるため、言い訳をして自分ではないと主張します。
しかし行動はすべて自分で選択した結果です。
少しでも評価を維持したい、自分を認めてもらいたいと思う気持ちが、言い訳することにつながっていきます。
しかし言い訳をすればするほど、あまり良い印象を与えていないことになります。
怒られたくない
ミスを認めてしまうと怒られるため、言い訳をして責任から逃れようとします。
自分の責任ではないと主張し、責任を負いたくないからです。
怒られないように言い訳を重ねますが、自分のミスを認めないまま言い訳ばかりしていると、自分の行動を改めることはありません。
そのため、なにも成長しません。
ミスをする繰り返しになります。
怒られないようにだけするために言い訳をします。
何か指摘されたときや注意されたときに言い訳ばかりする人は、自分が傷つきたくないという防衛本能が働きます。
言い訳する人の対処法
何も言わない
ミスをした人に何か言うたび「でも…」と言われるとこちらも疲れてきます。
良かれと思って言っていても、否定ばかりされるともう何も言いたくありません。
アドバイスや注意する時間がもったいないです。
自分は自分、相手は相手と割り切りましょう。
言い訳する人に「言い訳はやめたほうがいい」と言っても、言い訳ばかりしている自覚がない限り言い続けます。
距離を置く
言い訳ばかりする人は、日ごろから言い訳することがその人の考えになっています。
自分を守ることが最優先。
そんな人に、言い訳しないように言っても効果はありません。そういう場合は距離を置きましょう。
言い訳ばかりされていらいらするのは、自分が損するだけです。
人は簡単に変わることはできません。
言い訳することで本人が損をする
言い訳ばかりして仕事が進むのでしょうか。
成長するのでしょうか。
言い訳することは時間だけが無意味に流れていきます。
言い訳するときは、自分の気持ちを最優先にしてしまっていますが、第三者から見ると言い分けほどみじめなものはありません。
改善策＜自分の気持ち
となっているので言い訳ばかりがあふれてきます。
言い訳された方の立場はどうでしょう。
逆を考えてみると、言い訳は信用を失っていることがわかります。
言い訳＝自分の非を認めない
それが続くと誠実さが感じられません。
言い訳すればするほど信用が失われていきます。
言い訳とは「過去の自分の行動を否定すること」
なにか注意したときに「でも…」という人は、自分を正当化することしか考えていません。
ミスを受け止めることが大事
ミスをしたときに必要なことは言い訳ではなく、次にミスをしないようにするための手立てです。
ミスを受け止め反省し、次にどう生かすか。同様のミスが起こらないように手だてを考えて次につなげます。
これを考え実行することで、自身も成長し周りからの信用も得られるのではないでしょうか。
ミスをして言い訳ばかりする人より、ミスをして改善していく人の方が良いのは一目瞭然です。
言い訳しないように仕事をすることで、成長することができます。
注意されたりミスをしたときはつい言い訳したくなってしまいますが、言い訳ばかりだと自分も損しますし周りからの信用もなくなっていってしまいます。
もし自分が言い訳ばかり言っていると気づいたら、改めてみてはいかがでしょうか♪
（私も改めよう…）